1月18日，正蓝旗政务服务局组织全岗位工作人员赴盟政务服务局观摩学习业务。参学人员分别到盟政务服务大厅、盟党群服务中心、智慧城市指挥中心，聆听讲解指导、观摩业务办理、参观展厅、现场询问、座谈交流等方式开展学习。学习活动受到了盟政务服务局领导关心支持和相关负责人的热情指导。盟政务服务局党组书记、局长宝音巴图莅临现场指导，强调要强化服务意识，补弱项、抓落实、找突破、强发展，让政务服务最大程度地便民利企；要创新服务方式，充分发挥嘎查（村）社区帮办代办作用，推广应用政银合作、智慧服务模式，让群众少跑腿；提高服务质量，强化政务服务大厅标准化管理，提升人员素质，实现政务服务全程监控，切实提高企业和群众满意度。在盟政务服务大厅，聆听讲解、参观功能区、现场询问、翻阅宣传彩页、窗口人员对接交流、体验自助服务区，认真学习政务服务大厅功能区域划分、规范化管理模式、人员优化配置及受审分离工作开展情况，深入了解了“一网一门一次”改革。在盟党群服务中心党史展区，参观“不忘初心、牢记使命”党建展区，观看展区图片和短片，阅读文字、聆听讲解，体验VR体验区、党史知识抢答等，开展中午座谈交流，听了一堂生动的党史学习教育课。在智慧城市指挥中心，聆听讲解，观看宣传片、询问交流工单接派和平台操作中的问题，进一步了解了政务服务热线智慧综合调度平台运转、大数据分析等。此次观摩学习，使全局人员接受了一次全面、直观、高标准的思想政治和业务能力教育培训，进一步增强了做好政务服务工作的责任感和使命感，为我局切实加大力度做好政务服务标准化建设，全力打造便捷、高效、规范化的政务服务平台，不断提升企业和群众的满意度和获得感，打下了基础。
审核：萨日娜
文字：王成玮
视频：侯雅娜
图片：松布尔、郭开明
编辑：郭开明
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