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为进一步推进“我为群众办实事”，大力开展在线调解工作，提升调解效能、为广大人民群众提供高效、便捷的解纷服务，7月2日，正镶白旗人民法院对司法辅助人员开展了在线调解平台实务操作培训，“在线调解室”正式启用。
“在线调解室”是依托人民法院调解平台功能和资源建立的专门调解室，在线调解室内部署了调解迷你PC、一体化桌面智能交互终端、推流摄像机、拾音器等设备，以触摸屏显示及交互、音视频采集及远程通讯等多种方式为调解员、当事人在调解过程中提供调解全流程服务，调解室外部署调解电子屏，以丰富的多媒体内容展示调解相关政策信息、调解员信息和解纷指引等，引导当事人调解。“在线调解室”的建立为调解工作的开展提供更便捷、更高效的途径。
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