正镶白旗市场监督管理局成功调解一起婴儿日

近日,正镶白旗市场监督管理局投诉举报中心接到消费者巴某投诉电话,称:“年6月18日,从正镶白旗明安图镇某超市购买了2包婴儿尿不湿,共消费78元,回家使用时发现,尿不湿外包装上生产日期喷码不清楚,未标注保质期,担心婴儿使用会发生不良反应,到超市要求退货,沟通中,双方发生纠纷,消费者拨打我局投诉电话,请求给予解决”。

接到投诉后,我局立即组织执法人员,第一时间到达该超市调查了解纠纷原因,确认消费者的投诉属实后,进行了调解,最终经营者同意退货,并退回了消费者78元购货款。对此案件的调解消费者表示非常满意。

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